Anagrafiche corrette per CRM Microsoft Dynamics
Un requisito indispensabile per il successo del vostro CRM Microsoft Dynamics è la qualità dei dati memorizzati, in modo particolare delle anagrafiche.
I dati anagrafici rappresentano il cuore di un sistema CRM Microsoft Dynamics.
Purtroppo non sempre le anagrafiche clienti sono corrette in un database CRM:
- Indirizzi errati provocano costi supplementari.
- Codici postali (CAP) non validi implicano il recapito impossibile della posta.
- Anagrafiche doppie apportano danni all'immagine dell'azienda e costi postali inutili.
In generale la presenza d'informazioni diverse relative allo stesso cliente in database separati sono controproducenti per l'obiettivo di una visione completa e unica a 360° delle aree di Distribuzione, Marketing, Professional Services e Help-Desk.
La soluzione Data Quality per il CRM Microsoft Dynamics vi fornisce un controllo automatico interattivo
delle anagrafiche clienti:
- L'indirizzo postale e il codice postale sono controllati e validati direttamente al momento
dell'inserimento dei dati anagrafici.
- Le anagrafiche doppie sono riconosciute e presentate all'utente.
La soluzione Data Quality per il CRM Microsoft Dynamics permette inoltre la ricerca
intelligente e rapida delle anagrafiche clienti già memorizzate.
Queste funzionalità sono completamente integrate nel CRM Microsoft Dynamics CRM.
Il CRM Microsoft Dynamics è uno tra i sistemi CRM più diffusi e più utilizzati al mondo e registra una continua crescita di fatturato e di installazioni. Pur essendosi da anni affermato con successo presso le piccole e grandi imprese, il CRM Microsoft Dynamics già da tempo non si limita ad esse.
Le nuove opzioni pratiche offerte dalla versione 4.0 di Microsoft Dynamics, come ad esempio la possibilità di integrare funzioni supplementari, oltre a una elevata scalabilità permettono di adattare il sistema ai bisogni individuali, sottolineano in questo modo le possibilità di impiego presso le grandi imprese.
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